Les ¾ des stations Jovenna sont équipés d’une jauge électronique permettant de contrôler la qualité des carburants. Un laboratoire mobile équipé de matériel complet est aussi créé pour renforcer ce contrôle qualité.
Pour répondre aux exigences de ses clients, Jovenna place en tête de ses priorités la qualité de ses carburants et services. En outre, des innovations exceptionnelles sont lancées à l’occasion du salon de l’Auto. Il s’agit, entre autres, de l’installation des jauges électroniques dans les cuves des stations Jovenna. « Ce qui permet de détecter les fuites ou tentatives de fraudes dans les cuves et les infiltrations d’eau. Le siège de Jovenna peut en même temps les détecter. On peut également suivre en temps réel la situation de stock de cette station, afin de programmer la livraison de carburants », a expliqué Yvon Rakotoarisoa, Chef de Département Réseau au sein de Jovenna, lors d’une conférence de presse hier.
Laboratoire mobile. Notons que cette compagnie est le leader en matière de distribution de carburants et détient le plus grand réseau. Elle va ouvrir bientôt la 80e station-service à Fianarantsoa. « Les ¾ de nos stations sont maintenant équipés de ce nouveau système de jauge électronique. En outre, nous avons un laboratoire mobile qui est un véhicule tout-terrain équipé de matériel complet pour tester tous les jours la qualité et la quantité exacte de carburants fournis à la pompe des stations-service Jovenna. Les clients peuvent effectuer une réclamation en cas de doute en appelant au numéro vert. Nous nous engageons de traiter systématiquement toutes les réclamations reçues », a-t-il poursuivi. Les clients peuvent également économiser de carburants en consommant ceux avec additif Premium, qui sont exclusivement disponibles chez les stations Jovenna tandis que le rechargement de carte Energy Plus peut se faire à distance. Ils bénéficient ainsi automatiquement de crédit en station-service.
Identification. La technologie TAG RFID qui est inviolable, constitue, par ailleurs, une autre innovation exceptionnelle de Jovenna. Il s’agit d’une identification de véhicule à la carte Energy Plus. « Le TPE scanne le TAG et reconnaît l’immatriculation du véhicule. Le client, surtout les entreprises, est ainsi rassuré que le bon véhicule est servi à la pompe Jovenna. Il peut aussi vérifier ses transactions à la carte en consultant une interface web sécurisée. En outre, nos camions de livraison sont équipés d’un système GPS permettant un suivi à distance et la localisation en temps réel de chaque véhicule », a évoqué Yvon Rakotoarisoa. Il faut savoir que Jovenna est le premier pétrolier « Full mobile banking ». Tout achat de carburants peut ainsi se faire via mobile banking. « Un client sur trois choisit actuellement Jovenna », a-t-il conclu.
Navalona R.
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