30 000 heures d’analyse, de réflexion et de partage, 226 actions déployées, 32 audits internes et après 15 mois de travail intensif. Enormément de travaux ont été menés ces derniers temps par les équipes de la STAR. Et les résultats sont probants puisque ces travaux ont finalement abouti à l’obtention de la certification ISO 9001 sous le label AFNOR représenté par Mr Dimitri Schaub directeur AFNOR pour l’océan indien. « Cette certification est la garantie pour tous les consommateurs de nos produits malgaches que la Star met désormais, au centre de sa stratégie et au cœur de ses préoccupations, la satisfaction de ses clients dans la cadre des exigences réglementaires et aux travers d’un processus d’amélioration continue » a déclaré Emmanuel de Tailly PDGA de la Star, lors de la soirée de présentation de la certification qui s’est déroulée avant-hier au siège du groupe à Andraharo. Une soirée grandiose qui a vu la présence du monde économique, industriel, civil et politique et qui rentre également dans le cadre de la célébration des 60 ans de la STAR. Une longévité et une renommée reconnue internationalement par cette certification où l’implication de l’ensemble du personnel a été un facteur déterminant. « Chaque collaborateur a mis du sien dans la concrétisation de notre politique qualité, à travers la communication, la sensibilisation et la formation au système de management de la qualité » a déclaré, sur ce point Béatrice Ralijerson, Directrice Qualité au sein des Brasseries STAR Madagascar. A noter que cette cérémonie de remise de la certification ISO 9001 s’est terminée par un feu d’artifice et un show laser pour marquer durablement les convives sur l’importance d’un tel évènement.
R.Edmond.
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