Dans le cadre du salon ITB Berlin qui a eu lieu du 7 au 11 mars 2018 dans la capitale allemande, un voyagiste de Madagascar a reçu sa certification « Travelife », pour son engagement dans une démarche durable. Il s’agit de Gassy Tours, qui a obtenu le statut de « certifié Travelife », a-t-on annoncé. La certification Travelife est basée sur près de 200 critères recouvrant l’ensemble des domaines opérationnels, où les entreprises du voyage peuvent intégrer des pratiques de développement durable. On peut citer entre autres, le management interne, la gestion et la conception des circuits, les relations avec les prestataires, les destinations et la clientèle.
Certification internationale. Notons que Travelife est la principale certification internationale prônant le tourisme durable. Plus de 35 associations de voyage font la promotion de ce programme auprès de leurs membres, dont entre autres ABTA (Association of British Travel Agents) et PATA (Pacific Asian Travel Association). Depuis 2012, plus de 600 entreprises, dont 30 issues de la Grande île, ont reçu des formations spécifiques sur la RSE, grâce au soutien du programme CBI du gouvernement néerlandais.
Rassurer. Rappelons que les opérateurs Malagasy, ont été fortement mobilisés au Salon ITB Berlin 2018. L’Office National du Tourisme de Madagascar (ONTM), Air Madagascar ainsi que neuf opérateurs étaient allés à la rencontre des professionnels du tourisme. Le but était de confirmer les relations de travail avec le marché allemand, ainsi que de tenter de rassurer sur la situation sanitaire à Madagascar qui impacte sur les réservations de l’année 2018. Par ailleurs, cette participation entre dans la continuité de la venue d’une quarantaine d’agents de voyages et journalistes allemands en 2017.
Recueillis par Navalona R.